RS AssistenzaDomiciliareRS Assistenza Domiciliare
Questa pagina resta in italiano perché la versione italiana è quella di riferimento. Le traduzioni legali dovranno essere revisionate professionalmente.
La presente pagina descrive in modo comprensibile il funzionamento previsto del marketplace RS Assistenza. Non costituisce ancora la versione legale definitiva.
La piattaforma distingue account Cliente/Famiglia, Professionista, Struttura/Organizzazione e Amministratore RS. Ogni utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, del titolo dichiarato e della sicurezza delle proprie credenziali.
Le prenotazioni marketplace abilitate al pagamento online devono essere gestite attraverso RS. Nei percorsi indicati come “accordo diretto”, RS gestisce richiesta, colloquio, consensi e condivisione protetta dei contatti, mentre rapporto contrattuale, adempimenti e pagamento restano tra le parti.
I recapiti personali restano protetti durante il flusso di prenotazione. L’integrazione dei pagamenti è predisposta esclusivamente in modalità di test e non esegue transazioni reali.
È predisposta una commissione RS del 10% esclusivamente sui servizi marketplace pagati tramite piattaforma da professionisti fiscalmente verificati e abilitati. Nessuna percentuale viene applicata al compenso concordato nei percorsi esterni o di lavoro domestico. Modalità fiscali e di fatturazione devono essere revisionate prima dell’attivazione commerciale.
La piattaforma conserverà lo storico degli stati della richiesta per offrire maggiore tutela e assistenza. Tempi, eventuali penali, rimborsi e procedura di contestazione sono ancora da definire legalmente.
Le recensioni saranno collegate a servizi realmente prenotati e registrati sulla piattaforma, secondo regole di pubblicazione e moderazione da completare.
Per assistenza continuativa e convivenza, RS raccoglie la richiesta, propone compatibilità, facilita candidature, colloqui e consenso alla condivisione dei contatti. Questi percorsi non sono prenotazioni orarie e non usano attualmente pagamenti Stripe.
RS non assume gli operatori, non stabilisce stipendi, non calcola contributi e non predispone contratti di lavoro. La piattaforma non sostituisce CAF, consulente del lavoro o INPS. L’applicabilità di strumenti per prestazioni occasionali deve essere verificata caso per caso.
RS Assistenza non è datore di lavoro, agenzia per il lavoro o intermediario autorizzato. L’eventuale rapporto di lavoro domestico è instaurato direttamente tra famiglia e lavoratore, che restano responsabili di contratto, retribuzione, contributi, riposi e obblighi applicabili.
I suggerimenti si basano sui dati dichiarati e non costituiscono diagnosi, prescrizione sanitaria, garanzia di idoneità o decisione automatizzata vincolante. RS verifica i profili e mantiene una revisione umana.
L’assistente familiare non svolge prestazioni infermieristiche, riabilitative o attività riservate. Le mansioni devono rispettare qualifiche, competenze, norme applicabili e indicazioni dei professionisti sanitari abilitati.
RS offre strumenti digitali che consentono alle strutture di pubblicare opportunità e ai professionisti di presentare la propria candidatura. Le opportunità sono moderate, ma la struttura resta responsabile della correttezza delle dichiarazioni, dei requisiti e del rispetto della normativa applicabile.
Contratto, retribuzione, contributi, verifiche obbligatorie e decisione finale restano di responsabilità delle parti. RS non decide il candidato, non garantisce idoneità, candidature o assunzioni e non agisce come datore di lavoro, agenzia per il lavoro o somministratore di personale.
Il piano gratuito è predisposto con limiti configurabili. Piani professionali e pagamenti diretti a RS per servizi digitali sono tecnicamente predisposti ma disattivati. Nessuna percentuale viene trattenuta su stipendi o compensi concordati tra struttura e candidato.
Le candidature non sono pubbliche. I contatti restano inizialmente nascosti e possono essere condivisi soltanto dopo una scelta chiara, il consenso del professionista e la conferma della struttura, con registrazione dell’evento.
Dati completi del titolare, Partita IVA e contatti ufficiali; privacy e cookie; recesso; cancellazioni e rimborsi; responsabilità delle parti; gestione delle contestazioni; fatturazione e trattamento fiscale della commissione; disciplina dei servizi continuativi; qualificazione giuridica del ruolo RS; condizioni dell’area Strutture e dei futuri piani digitali; regole per candidature, colloqui, conservazione e condivisione contatti; legge applicabile e foro competente.