Dati trattati
Dati identificativi e di contatto, ruolo dell’account, Comune o zona, informazioni professionali, disponibilità, richieste, prenotazioni, recensioni, segnalazioni e storico delle comunicazioni.
RS AssistenzaDomiciliareTrasparenza e protezione
Privacy e cookie
RS Assistenza tratta i dati necessari per creare gli account, verificare i professionisti, gestire richieste e prenotazioni, inviare comunicazioni indispensabili e fornire assistenza.
Finalità
Gestione dell’account e della sicurezza, erogazione dei servizi richiesti, verifica dei professionisti, assistenza, prevenzione degli abusi e adempimenti previsti dalla legge.
Le email indispensabili riguardano verifica, sicurezza e prenotazioni. Le comunicazioni facoltative possono essere disattivate nelle preferenze notifiche della propria dashboard.
Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari all’autenticazione e al funzionamento. Google Analytics, Meta Pixel e altri strumenti facoltativi non sono attualmente collegati e dovranno essere attivati solo dopo una configurazione conforme del consenso.
Conservazione e diritti
Tempi di conservazione, modalità per esercitare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione devono essere completati nell’informativa definitiva con i recapiti ufficiali del titolare.
Sicurezza e destinatari
I dati sono accessibili secondo il ruolo dell’account. I fornitori tecnici strettamente necessari, inclusi hosting, database ed email transazionali, devono essere elencati nella versione definitiva.
Percorsi continuativi
Per assistenza continuativa o convivente trattiamo anche disponibilità, lingue, esperienza dichiarata, preferenze organizzative e condizioni generali dell’alloggio. Non chiediamo di pubblicare indirizzo preciso o recapiti personali nella richiesta.
Compatibilità e controllo umano
Il sistema può ordinare profili compatibili in base a zona, disponibilità ed esigenze dichiarate. Il risultato è un suggerimento non vincolante: RS può verificarlo e le parti decidono liberamente se proseguire.
Condivisione dei contatti
Famiglia e professionista vedono inizialmente solo dati protetti. Email e telefono vengono condivisi nel percorso continuativo soltanto dopo il consenso esplicito di entrambe le parti e il controllo previsto da RS; l’Admin li vede per assistenza e verifica.
Dati fiscali dei professionisti
Partita IVA, denominazione fiscale, eventuale codice fiscale, stati di verifica e note amministrative sono trattati nelle aree protette per verificare la modalità economica del profilo. Questi dati non sono pubblicati nei risultati di ricerca, nei profili pubblici o nelle email.
Richieste con accordo diretto
Queste richieste conservano servizio, zona, disponibilità, colloqui, consensi e cronologia. Non contengono stati o dati Stripe. I recapiti diventano visibili alle parti soltanto dopo il doppio consenso e il controllo RS.
Documenti professionali
La piattaforma registra lo stato della verifica dei documenti, senza esporli pubblicamente. Eventuali caricamenti futuri dovranno usare conservazione protetta, accessi limitati, tracciamento e tempi di cancellazione definiti.
Strutture e referenti
Per gli account Struttura trattiamo dati dell’organizzazione, sedi, dati fiscali necessari, contatti aziendali, ruolo e recapiti lavorativi del referente, consensi e cronologia delle verifiche. PEC, recapiti diretti, documenti, indirizzi completi e note Admin non sono pubblicati automaticamente.
Opportunità, candidature e colloqui
Conserviamo opportunità, candidature con profilo RS, disponibilità, stati, colloqui, note autorizzate, consensi e condivisioni dei contatti. Candidature, profili candidati non pubblici, colloqui, note e recapiti non sono indicizzati.
Dati non necessari
Nei messaggi e nelle candidature non devono essere inseriti dati su salute, religione, opinioni politiche, orientamento sessuale, gravidanza, origine etnica o altri dati particolari non necessari. I controlli automatici hanno finalità preventiva e la moderazione resta umana.
Conservazione delle candidature
La struttura tecnica prevede un periodo configurabile, inizialmente pari a 12 mesi, dopo il quale i dati devono essere cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali, contestazioni o un valido consenso a ulteriore conservazione. Regole e basi giuridiche devono essere confermate nell’informativa definitiva.
Compatibilità professionale
I suggerimenti considerano professione, qualifica, zona, disponibilità, turni, esperienza, patente e lingua. Età, sesso, nazionalità, fotografia, stato familiare, disabilità e origine non vengono usati come criteri automatici di ordinamento o esclusione.
Revisione obbligatoria prima del lancio commerciale
Completare titolare e contatti privacy, Partita IVA, basi giuridiche, tempi di conservazione, responsabili del trattamento, trasferimenti extra UE, procedura per i diritti, registro cookie, gestione delle recensioni, dati di organizzazioni e referenti, candidature, colloqui, note, consensi, verifica documentale e regole di condivisione dei contatti.